Fanboys, Gurús y maneras.

La semana pasada presentó Apple su último producto.  Como viene siendo habitual este evento estuvo plagado de rumores, altas expectativas y críticas antes de saber nada de él.

No tengo la mas mínima intención de hablar sobre este producto, el iPad, puesto que ya lo han hecho hasta la saciedad en numerosos medios y, lo que es peor, sin haberlo probado.

Precisamente de eso quiero hablar, la forma en que se expresa la gente.  Me resulta sorprendente como de un tiempo a esta parte internet está llena de autodenominados Gurus, profesionales expertos en la materia y similares.

Es lógico y normal que la gente hable de un producto nuevo y las impresiones que le causa.  Lo que no me lo parece es que sus conclusiones sean: “Es una mierda como un piano”, pero aún es peor que alguien diga “A mí me gusta” y automáticamente se le cuelga el cartel de “Fanboy”, es decir, persona tonta y sin criterio que está cegada por el brillo de una marca y se compra  todo lo que ésta saque sin pensar si lo necesita o no.  Resumiendo, un borrego que sigue al pastor sin pensar nada.

Y esta etiqueta, tan cortés y educada, la cuelgan personas que llevan meses leyendo absolutamente todos los rumores sobre dicho producto y criticándolos.  El día de la keynote estarán delante del ordenador para no perderse detalle y cinco segundos después estarán publicando en twitter, facebook y demás redes sociales que es una mierda, no sirve para nada y solamente lo comprarán los fanboys por tener otra manzana y presumir de ella.  Podrían decir que no es lo que esperaban o no lo ven necesario, pero no, su opinión se plasma en: “Es una mierda como un piano” y el que diga lo contrario es un Fanboy sin cerebro…Pues viva la libertad de expresión.

No discuto que estas personas que critican sean legos en la materia.   Alguien que está pendiente de los últimos lanzamientos suele ser un “geek” ,es decir, una persona muy aficionada a la tecnología y  un apasionado de ésta.  El problema es creer que todo el mundo quiere y necesita lo mismo que ellos.  Y en el panorama actual tenemos dos claros ejemplos que demuestran lo contrario.  Estos son: Nintendo con la Wii y Apple con sus productos para la gente “corriente”.

La  Wii fue muy criticada en su salida por su escasa potencia gráfica y por no ofrecer HD.  Apple siempre lo es por no ofrecer en sus ordenadores orientados al gran público los microprocesadores mas potentes y poner tarjetas gráficas de categoría media-baja.  Sin embargo ambas compañías no paran de obtener beneficios y vender sus productos a espuertas.

Tenemos que aprender a distinguir entre lo que nosotros querríamos y lo que la mayoría de personas va a comprar.  Los “geeks” somos un nicho de mercado, un porcentaje ínfimo que no interesa.  Hay mucha gente que afirma que Apple ya no fabrica ordenadores sino que vive de la iTunes Store, lo cual es ridículo, todos los cuartos presenta sus resultados financieros y siempre, lo que mas se vende, son ordenadores, ni tan siquiera ipod o iphone.

A mí personalmente no me gusta leer esas afirmaciones tan categóricas sin apenas argumentarlas o hacerlo dudosamente.   Ahora está muy de moda el “efecto bocadillo de chorizo” referido a las pantallas táctiles: -Pero hombre, si tienes las manos pringosas al manejarlo con las manos se va a ensuciar todo-  Venga por favor, si tengo las manos pringosas de aceite del chorizo voy a pringar todo lo que toque, ya sea teclado físico, ropa o el sofá del salón, por no decir que las pantallas táctiles están creando escuela y todo se va a orientar en ese campo…. Así que habrá que cuidar mas la higiene.

Y ya para terminar decir que estas afirmaciones no ayudan en absoluto a la reputación.  Nadie puede negar que Apple sabe lo que hace y cada vez vende mas.  Absolutamente ninguna compañía ha logrado que los telediarios presenten un dispositivo suyo y en esta ocasión lo hicieron.  La presentación del iPad concluyó a las 20:30 aproximadamente y a las 21:00 los telediarios incluyeron en sus noticias esta presentación… Y no olvidemos que Apple hasta hace pocos años prácticamente vivía de sus ventas en los Estados Unidos, fuera de allí no era conocida.

Esto no es un alegato en defensa de esta compañía, simplemente una llamada a la reflexión.  Que no nos gusten los productos de una compañía no quiere decir que éstos sean malos, que no se adapten a nuestras necesidades tampoco lo convierte en un producto de mala calidad.